莱芜一男童玩手游6天花5万多引关注称这是他姨家

近日,山东莱芜一6岁男孩玩手游购买游戏装备,6天时间花掉了5万多。这已经是本报近期报道的第三起儿童手游“败家”案例。家长秦女士想把这笔钱要回来。运营商则回应称,手机是针对成年人销售的,手机里的游戏也是针对18岁以上成年人开发的,孩子要拿家长手机玩游戏是没有办法阻止的,还得靠家长管控。有专家就此表示,运营商在开发游戏时,有责任考虑到手机会到孩子手中,应增加游戏难度;家长也需要合理管控。 

莱芜一男童玩手游6天花5万多引关注称这是他姨家哥哥教他玩的

  2月11日2点多,莱芜的秦女士正在工作的时候突然收到一条手机短信,拿出来一看竟然是银行扣款的短信,说消费7000多,“当时我就很纳闷,什么也没买怎么会消费了7000元呢?”起初秦女士以为是诈骗短信,后来一查原来是真的支出了7000元,秦女士发现不光是这7000元,账户里面竟然少了5万多。她从银行调取消费记录发现,这一大笔钱都是向网络公司消费的,从2月6日直到2月11日。于是她一下子就想到了儿子。

  秦女士的儿子6岁半了,很喜欢玩手机游戏。“肯定是他,我和对象都不玩。”秦女士称,“这是他姨家哥哥教他玩的。”

  秦女士称,自己经营一家美容院,平时挺忙的,孩子当时还没开学,丈夫又去上班了,所以孩子就跟着自己待在店里。因为孩子待在那没人跟他玩,所以就会拿着秦女士的手机玩游戏,“当时觉得玩一下没什么,不玩游戏他上蹿下跳的也不老实。”

  为什么消费了这么多钱直到最后秦女士才发现呢?原来孩子每次充值完收到短信提醒之后都会把它删掉,当秦女士再去拿手机的时候就发现不了银行的扣款短信。“肯定是担心我发现之后熊他。”秦女士告诉记者。

  记者了解到,孩子近期“潜心钻研”的主要是“王者荣耀”、“神魔”和“去吧皮卡丘”三款游戏,除“王者荣耀”通过微信支付只花费100多元外,其他两个游戏都花费巨大,“去吧皮卡丘”更是短时间充值超过4万。从充值记录上看,秦女士的儿子连续几天花费都在1万元左右。

  秦女士告诉记者,这事自己也有责任,有一次输入红包密码,让孩子看见了,他还说妈妈我知道你的密码了,“我就想知道就知道呗,小孩知道能干什么,又不买东西,就没在意。”

  秦女士称,“我当时先联系了‘神魔’的客服,他们称从哪个平台下载的找哪。”据了解,玩家虽然玩的是同一款游戏,但因为下载游戏来源不同,问题只能反映给不同的游戏平台。

  于是秦女士又联系了4399游戏平台,孩子在4399平台玩“神魔”充值9000多元。4399游戏平台客服要求秦女士先查账单,把游戏订单号通过QQ 客服发过去,称查询之后才能答复。

  除“神魔”游戏外,另外两款游戏是孩子在VIVO手机应用市场下载的,于是她把问题反映给了VIVO手机游戏客服,对方同样要求提供相关数据,称会发短信填写信息。“太冤了,孩子又不懂事,对钱又没有概念,他光顾着玩了。”秦女士称。对此4399游戏平台回复称,主要靠家长的引导,要给孩子讲解几百几千的概念。

  昨日记者联系秦女士,她称其中VIVO手机游戏中心昨日上午联系了自己,称经过查询之后秦女士的孩子在他们的平台上消费了近4万,对方要求秦女士先提交身份证明等相关材料,处理结果要等到下周五出来。

  运营商:手游针对成人开发看好孩子得靠家长

昨日记者就此事联系了VIVO手机游戏中心,工作人员回应称所有平台游戏都是针对18岁以上成年人的,在玩游戏的时候会要求输入身份证号,因为小孩子并没有身份证,所以就限制了孩子玩此游戏。工作人员还称,他们的平台也需要注册账号才能进入,但是记者发